Retur Penjualan - Dokumentasi Zayeen

Dipakai Oleh

bagian sales, kasir, admin penjualan, atau finance

Jenis Data

transaksi

Kunci Pencarian

Kode Pelanggan, Nama Pelanggan

Kapan Form Ini Dipakai

Saat ada aktivitas Retur Penjualan yang perlu dicatat resmi di aplikasi.
Saat data transaksi perlu menjadi dasar laporan, audit, dan proses lanjutan.
Saat pengguna perlu memastikan nilai, tanggal, pihak terkait, dan detail transaksi tersimpan dengan benar.
Saat transaksi berhubungan dengan pembayaran atau status lunas.

Sebelum Mengisi

Pastikan data referensi seperti Divisi, Mata Uang, Kode Pelanggan, Jenis Batas Kredit, Kode, Termin Pembayaran, Pengiriman sudah dibuat dan masih aktif.
Pastikan divisi yang dipilih sesuai cabang atau unit usaha yang sedang diproses.
Pastikan data pelanggan, alamat, limit kredit, dan termin sudah benar bila muncul di form.
Siapkan dokumen pendukung seperti nota, order, bukti pembayaran, atau memo internal sebelum input.

Alur Kerja

Buka menu Penjualan & POS / Retur & Piutang / Retur Penjualan.
Isi tanggal, nomor transaksi, divisi, departemen, atau pihak terkait bila field tersebut tersedia.
Lengkapi detail transaksi. Periksa jumlah, harga, nilai, pajak, diskon, akun, atau produk sesuai isi form.
Periksa ringkasan nilai dan status transaksi sebelum simpan.
Isi pembayaran atau status lunas bila transaksi membutuhkan informasi pembayaran.
Isi catatan yang mudah dipahami agar transaksi tetap jelas saat diaudit.
Klik Simpan, lalu baca pesan validasi bila aplikasi menolak data.

Field yang Perlu Diperhatikan

Field	Penjelasan Untuk Pengguna	Status
Divisi `division`	Divisi menentukan cabang atau unit usaha yang memiliki transaksi, stok, nomor dokumen, dan laporan.	Wajib
Faktur `salesid`	Faktur menjadi identitas data. Gunakan pola yang konsisten agar mudah dicari.	Wajib
Ref Faktur `salesidref`	Ref Faktur harus diisi sebelum data bisa disimpan.	Wajib
Tanggal `salesdate`	Tanggal menentukan periode transaksi dan memengaruhi filter laporan.	Wajib
Jam `salestime`	Jam menentukan periode transaksi dan memengaruhi filter laporan.	Wajib
Mata Uang `currtrans`	Mata Uang menentukan mata uang atau kurs. Ini penting untuk transaksi multi mata uang.	Wajib
Kurs Default `ratedefault`	Kurs Default menentukan mata uang atau kurs. Ini penting untuk transaksi multi mata uang.	Opsional
Kurs Digunakan `rateused`	Kurs Digunakan menentukan mata uang atau kurs. Ini penting untuk transaksi multi mata uang.	Opsional
Pelanggan `hrcustomer`	Pelanggan menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
Kode Pelanggan `customerid`	Kode Pelanggan menjadi identitas data. Gunakan pola yang konsisten agar mudah dicari.	Wajib
Nama Pelanggan `customername`	Nama Pelanggan adalah nama yang tampil di layar, pilihan data, dan laporan.	Opsional
Alamat `customeraddress`	Alamat menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
NPWP `customertaxid`	NPWP menjadi identitas data. Gunakan pola yang konsisten agar mudah dicari.	Opsional
Limit Kredit `customercreditlimit`	Limit Kredit menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
Jenis Batas Kredit `customercreditlimittype`	Jenis Batas Kredit menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
Level Harga `pricelevel`	Level Harga menentukan nilai transaksi. Periksa angka ini sebelum simpan.	Opsional
Piutang `customerbalance`	Piutang menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
Produk Diretur `salesreturndetail`	Produk Diretur berisi rincian baris transaksi. Periksa isinya karena biasanya menentukan total, stok, jurnal, atau laporan.	Wajib

Detail dan Relasi

Produk Diretur berisi rincian data yang perlu diperiksa baris per baris sebelum disimpan.
Pembayaran Diretur berisi rincian data yang perlu diperiksa baris per baris sebelum disimpan.
salesreturnexpensesdetail berisi rincian data yang perlu diperiksa baris per baris sebelum disimpan.
Hadiah Diretur berisi rincian data yang perlu diperiksa baris per baris sebelum disimpan.
salesreturnextratax berisi rincian data yang perlu diperiksa baris per baris sebelum disimpan.

Dampak Setelah Simpan

Data transaksi tersimpan sebagai dasar laporan dan audit.
Rincian detail ikut menentukan total, status, dan proses lanjutan.
Jika form berhubungan dengan akun, hasilnya dapat memengaruhi jurnal dan laporan keuangan.
Jika form berhubungan dengan pelanggan, data dapat memengaruhi penjualan, piutang, atau laporan pelanggan.
Jika form berhubungan dengan pembayaran, periksa kas/bank, giro, diskon pembayaran, dan status lunas.
Jika form berhubungan dengan pajak, nilai dan kode pajak akan menjadi acuan laporan pajak.
Jika ada data yang belum sesuai, aplikasi akan menolak penyimpanan dan menampilkan pesan validasi.
Setelah simpan, aplikasi dapat memperbarui data turunan seperti saldo, status, atau ringkasan transaksi.

Masalah Umum

Data tidak bisa disimpan: periksa field wajib, format angka, tanggal, dan pesan validasi yang muncul.
Data tidak muncul saat dicari: cek status aktif, hak akses pengguna, filter divisi/departemen, dan kata kunci pencarian.
Total atau status tidak sesuai: periksa ulang detail baris, diskon, pajak, pembayaran, dan referensi transaksi.
Saldo pihak terkait tidak sesuai: cek customer atau pemasok, tanggal, pembayaran, dan status lunas.

Field Tersedia

Daftar berikut merangkum field yang tersedia di form. Field yang jarang dipakai tetap dicantumkan agar mudah ditelusuri saat training atau support.

Field	Penjelasan Untuk Pengguna	Status
Divisi `division`	Divisi menentukan cabang atau unit usaha yang memiliki transaksi, stok, nomor dokumen, dan laporan.	Wajib
Faktur `salesid`	Faktur menjadi identitas data. Gunakan pola yang konsisten agar mudah dicari.	Wajib
Ref Faktur `salesidref`	Ref Faktur harus diisi sebelum data bisa disimpan.	Wajib
Tanggal `salesdate`	Tanggal menentukan periode transaksi dan memengaruhi filter laporan.	Wajib
Jam `salestime`	Jam menentukan periode transaksi dan memengaruhi filter laporan.	Wajib
Status Transaksi `kind`	Status Transaksi diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Mata Uang `currtrans`	Mata Uang menentukan mata uang atau kurs. Ini penting untuk transaksi multi mata uang.	Wajib
Kurs Default `ratedefault`	Kurs Default menentukan mata uang atau kurs. Ini penting untuk transaksi multi mata uang.	Opsional
Kurs Digunakan `rateused`	Kurs Digunakan menentukan mata uang atau kurs. Ini penting untuk transaksi multi mata uang.	Opsional
Pelanggan `hrcustomer`	Pelanggan menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
Kode Pelanggan `customerid`	Kode Pelanggan menjadi identitas data. Gunakan pola yang konsisten agar mudah dicari.	Wajib
Nama Pelanggan `customername`	Nama Pelanggan adalah nama yang tampil di layar, pilihan data, dan laporan.	Opsional
Alamat `customeraddress`	Alamat menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
NPWP `customertaxid`	NPWP menjadi identitas data. Gunakan pola yang konsisten agar mudah dicari.	Opsional
Limit Kredit `customercreditlimit`	Limit Kredit menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
Jenis Batas Kredit `customercreditlimittype`	Jenis Batas Kredit menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
Level Harga `pricelevel`	Level Harga menentukan nilai transaksi. Periksa angka ini sebelum simpan.	Opsional
Piutang `customerbalance`	Piutang menentukan pelanggan yang berhubungan dengan penjualan, piutang, pengiriman, atau point.	Opsional
Sales Representative `hrsalesman`	Sales Representative diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Kode `salesmanid`	Kode menjadi identitas data. Gunakan pola yang konsisten agar mudah dicari.	Opsional
Nama `salesmanname`	Nama adalah nama yang tampil di layar, pilihan data, dan laporan.	Opsional
Produk Diretur `salesreturndetail`	Produk Diretur berisi rincian baris transaksi. Periksa isinya karena biasanya menentukan total, stok, jurnal, atau laporan.	Wajib
Termin Pembayaran `salestype`	Termin Pembayaran diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Batas hari diskon `earlydiscdays`	Batas hari diskon menentukan diskon. Pastikan jenis diskon persen atau nominal sudah sesuai.	Opsional
Diskon `earlydiscvalue`	Diskon menentukan nilai transaksi. Periksa angka ini sebelum simpan.	Opsional
Tempo bayar `duedays`	Tempo bayar diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Diskon `salespercentdisc`	Diskon menentukan diskon. Pastikan jenis diskon persen atau nominal sudah sesuai.	Opsional
Diskon `returnpercentdisc`	Diskon menentukan diskon. Pastikan jenis diskon persen atau nominal sudah sesuai.	Opsional
Diskon `salesvaluedisc`	Diskon menentukan nilai transaksi. Periksa angka ini sebelum simpan.	Opsional
Diskon `returnvaluedisc`	Diskon menentukan nilai transaksi. Periksa angka ini sebelum simpan.	Opsional
Total Retur Penjualan `salestotal`	Total Retur Penjualan menentukan nilai transaksi. Periksa angka ini sebelum simpan.	Opsional
Pembayaran Diretur `salesreturnpayments`	Pembayaran Diretur berisi rincian baris transaksi. Periksa isinya karena biasanya menentukan total, stok, jurnal, atau laporan.	Wajib
salesreturnexpensesdetail `salesreturnexpensesdetail`	salesreturnexpensesdetail berisi rincian baris transaksi. Periksa isinya karena biasanya menentukan total, stok, jurnal, atau laporan.	Wajib
Saldo Poin `pointbalance`	Saldo Poin diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Poin `salespoint`	Poin diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Poin `returnpoint`	Poin diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Total Poin `currpointbalance`	Total Poin menentukan mata uang atau kurs. Ini penting untuk transaksi multi mata uang.	Opsional
Hadiah Diretur `salesreturnrewarddetail`	Hadiah Diretur berisi rincian baris transaksi. Periksa isinya karena biasanya menentukan total, stok, jurnal, atau laporan.	Wajib
salesreturnextratax `salesreturnextratax`	salesreturnextratax berisi rincian baris transaksi. Periksa isinya karena biasanya menentukan total, stok, jurnal, atau laporan.	Wajib
Catatan `memo`	Catatan dipakai untuk catatan tambahan agar alasan input atau perubahan data mudah dipahami.	Opsional
Cat. Perubahan `memoedit`	Cat. Perubahan dipakai untuk catatan tambahan agar alasan input atau perubahan data mudah dipahami.	Opsional
Sudah dicetak `printed`	Sudah dicetak menunjukkan status cetak dokumen.	Opsional
Pengiriman `shipment`	Pengiriman harus diisi sebelum data bisa disimpan.	Wajib
Tanggal Diterima `dateaccepted`	Tanggal Diterima menentukan periode transaksi dan memengaruhi filter laporan.	Opsional
Diterima `accepted`	Diterima diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Lunas `paidinfull`	Lunas menentukan informasi pembayaran atau status pelunasan.	Opsional
Tanggal Lunas `paidinfulldate`	Tanggal Lunas menentukan periode transaksi dan memengaruhi filter laporan.	Opsional
Ref. Lunas `paidinfullref`	Ref. Lunas menentukan informasi pembayaran atau status pelunasan.	Opsional
Ditagih ke `billto`	Ditagih ke diisi bila informasi tersebut memang diperlukan dalam proses kerja.	Opsional
Nama Pelanggan `billtoname`	Nama Pelanggan adalah nama yang tampil di layar, pilihan data, dan laporan.	Opsional
Limit Kredit `billtocreditlimit`	Limit Kredit menentukan nilai transaksi. Periksa angka ini sebelum simpan.	Opsional
Pembuat `usercreate`	Pembuat adalah informasi audit yang diisi otomatis oleh aplikasi.	Opsional
Pengubah `useredit`	Pengubah adalah informasi audit yang diisi otomatis oleh aplikasi.	Opsional
Terakhir Diubah `updatetimestamp`	Terakhir Diubah adalah informasi audit yang diisi otomatis oleh aplikasi.	Opsional

Checklist Pengguna

Tanggal, nomor, divisi, dan pihak terkait sudah benar. Detail transaksi, jumlah, nilai, diskon, pajak, dan pembayaran sudah diperiksa. Catatan sudah cukup jelas untuk audit. Pengguna sudah memahami dampak transaksi terhadap laporan, saldo, atau stok.

Lokasi Menu

Penjualan & POS / Retur & Piutang / Retur Penjualan
/form/salesreturn

Tambah Cepat dari Field Pencarian

Jika ikon + tampil di samping field pencarian, Anda dapat melengkapi referensi retur penjualan langsung dari form ini tanpa menghentikan proses input retur.

Salesman

Tersedia pada field Salesman di header retur. Jika salesman penanggung jawab retur belum ada, klik + untuk menambah master salesman lalu pilih kembali pada transaksi yang sama.

Petugas Jasa

Tersedia pada field Petugas Jasa bila retur memakai alur jasa atau servis. Jika petugas terkait belum ada, klik + untuk menambah datanya tanpa menutup form retur penjualan.